Responsabile d’Area
Dot.ssa Sarah Fraccaro
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Tel.: 0386.967013

Personale di riferimento
Sede di Sermide: Elena Bettoni – Stefano Preti
Sede di Felonica: Martina Barozzi

Contatti e recapiti
Sede di Sermide
Sede: piano terra – palazzo municipale Piazza Plebiscito 1
Tel.: 0386.967083 – fax: 0386.960261
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Sede di Felonica
Sede: piano terra – palazzo municipale Via Garibaldi 4
Tel.: 0386.66180 – fax: 0386.916017
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Orario di ricevimento
Sede di Sermide
Dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 13.15
Giovedì dalle 15.00 alle 18.00
Sabato dalle 8.30 alle 12.30

Sede di Felonica
Lunedì – Martedì - Venerdì dalle 8.30 alle 13.15

Servizi e competenze

• Protocollazione posta in arrivo
• Consegna atti depositati presso la casa comunale
• Informazioni telefoniche e verbali all’utenza/cittadino
• Ricezione segnalazioni disservizi sul territorio
• Prenotazione bidoni verde, carta e compostiere, distribuzione chiavi cassonetti raccolta pannolini/pannoloni, segnalazioni mancata raccolta rifiuti
• Richiesta autorizzazione utilizzo immobili comunali
• Richiesta autorizzazione occupazione suolo pubblico
• Registrazione utenti sistema Alert System
• Rilascio autorizzazioni accesso cimiteri
• Anagrafe canina
• Richiesta rilascio pass invalidi
• Cessione fabbricati per ospitalità
• Licenze di pesca
• Nulla osta acquisto/eredità armi, porto d’armi uso caccia, porto d’armi uso tiro a volo
• Distribuzione prodotti per la lotta alle zanzare

Procedimenti servizio anagrafe

• Rilascio carte d’identità
• Rilascio certificati anagrafici (residenza, stato di famiglia), certificati di stato libero, autocertificazioni famiglia residenza (AFR), legalizzazione fotografie, atti notori
• Autentiche di firma e autentiche di copia
• Certificati ed estratti di stato civile (nascita, morte, matrimonio)

Procedimenti servizi sociali

• Bonus energia elettrica, gas naturale metano, acqua
• Richiesta servizio pasto a domicilio e trasporto protetto
• Richiesta assegno di maternità o nucleo numeroso
• Richiesta allacciamento al servizio di telesoccorso
• Iscrizioni CRD estivo
• Richiesta servizio di assistenza domiciliare (SAD)

Procedimenti area tecnica

• Richiesta e consegna certificati di destinazione urbanistica (CDU) e certificazioni di idoneità alloggio
• Richiesta agevolazioni zone non servite da gas metano
• Comunicazioni manutenzione ordinaria
• Richiesta autorizzazione o comunicazione abbattimento o potatura alberi

Presso lo Sportello del Cittadino della sede di Felonica si effettuano i seguenti servizi:

• Prenotazione servizio di trasporto protetto per utenti residenti in località Felonica
• Rinnovo concessioni cimiteriali e illuminazione votiva per i cimiteri di Felonica e Quatrelle